セールスはするな!

From: 藤永勝也
@Sou-Souの店内から
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
いきなりですが… 
あなたは
知ってますか?
 
 
「セールス」はしない方が良い!
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
という真実を。
 
飲食経営者にとって
商品・サービスをセールスする際。
 
◆経験
◆信頼
◆実績
ってのは
めっちゃ重要と言われます。
 
だから多くの飲食店さんは
これらをアピールしようとします。
 
 
でもですね。
 
「セールス」しない方が良いんですよ。
 
 
想像してみて下さい。
 
例えば、
「これ美味いよ」
「これ究極だよ」
って言ってる飲食店オーナーAさん。
 
そして、
本人は何もセールスや
押し売りはしないけど
 
周囲の人から
「あのお店いいよ!」
って言われてる飲食店オーナーBさん。
 
 
どっちが
魅力的に見えるでしょうか?
 
より大きな信頼感を
GETできるでしょうか?
 
 
答えは簡単ですよね…
 
 
後者の 
セールスをしない飲食店オーナー
Bさんの方が
魅力的に見えますよね…
 
 
これは心理学的には
”ウィンザー効果”というもの。
 
 
自分で自分のことを言うと
効果が半減するのに対して、、
 
自分自身ではなく
周囲から全く同じ内容を
伝えられた方が
相手は大きな信頼感をもつ。
 
 
ってことなんです。
 
 
でもですね。
こーいうハナシをすると
必ずツッコミが来ます。
 
 
「せっかく美味しいんだから
 自分で語らないのは勿体ないよ」
と。
 
 
だって、周囲の人が
わたし達のことを
「スゴイよ」って
ヨイショしてくれる保証なんて
どこにもないじゃないですか?
 
 
でも、自分で実績を
語らない方が良い、、
となると
困ってしまいますよね。
 
 
せっかくの実績だから
使いたい!
語りたい!
アピールしたい!
 
でも、、
 
「自分でアピールすると
 効果は激減する(TдT)」
 
っていう
ジレンマにおちいります。
 
 
でもですね。
ちゃと攻略法があるんです。
 
 
ナメてもらっちゃ困りますよ。
ナメコマです。
 
ちゃんと解決法を
ご用意してきました\(^o^)/
 
 
ズバリ!
 
”お客様の声”を使う。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
 ↑
 ↑
これだけです。
 
めちゃ簡単♪
 
 
「お客様の声」を
上手に効果的に活用できると
自分で実績を語らずに
効果的に信頼性を
UPさせることが出来ちゃいます!
 
 
というわけで
今日の結論。
 
 
「自分で実績は語らない方が良い!
じゃあ、どうすれば
自分の実績を効果的に
見込み客に伝える事が
できるのか?というと、、
 
 
”お客様の声”を使って
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
自分の代わりに
^^^^^^^^^^^^^^^^
実績を語ってもらう。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
 
これが正解!
 
 
お客様の声を
最大限に上手く活用できれば
イタイ自慢ばかりする
飲食店経営者にならずに、、
 
 
イケてる
実績バツグンの
飲食店経営者になれますぜ。
 
 
ではでは!
 
 
From:きっとあなたのためになる
    セールスすいらずの
    飲食店マーケティング 
    藤永勝也
 
 
 
<実践>
 
証拠といえば
お客様アンケートです。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
これは、
お客様情報をゲットすることもできますし
とにかくお店の財産になるので
ガンガン集めましょう!
 
 
★このメールに返信すると直接
藤永にメールが届きます。
 
 
 
メッセージや質問などいただけると
嬉しいです(^^)
 
 
※24時間以内に必ず返信いたします!
 
 
 
 
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【発行者】藤永勝也
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【個人ブログ】http://katsuyafujinaga.com
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